7月7日，江城武汉在经历了一场罕见特大暴雨的肆虐后，天气开始放晴，但部分城区仍然渍水严重，交通瘫痪。上午10时许，中冶南方职工食堂部分员工因为渍水，无法正常上班，食堂经理厉圣辉鉴于当天开餐任务很重，向公司请求支援。公司接报后立即组织了4名具有服务经验的员工前去协助。支援人员赶到食堂后，按照安排，迅速有序的开展工作，圆满完成了开餐和接待任务。

8日10:30，公司总部再次接到中冶南方的告急电话：由于白沙洲市场地势低洼、水位不降反升，内涝严重，各主要干道拥堵严重，肉类、水产品配送车辆刚刚才抵达食堂，蔬菜配送车还堵在三环线上进退不得。食堂现有人手难以在短时间内完成原料加工，中午开餐遇到严重困难。

当时，公司管理层正在开办公会，接报后，立即暂停会议，一方面指示采供部与供应商方面联系，了解配送车辆最快能够抵达的时间和应急处置的预案；一方面成立以财务部经理陆萍为首的支援小组，从公司机关、与中冶南方临近的武汉设计工程学院食堂、武大科技园杏园美食城抽调人员，火速赶赴中冶南方支援。各抽调人员受命后，立即停掉手头的工作，开车的开车、打的的打的，以最快的速度向指定位置集中。

11:05，蔬菜配送车终于到达食堂，食堂员工不用指挥，一哄而上，搬的搬、扛的扛，洗的洗、切的切......这时候，已经没有岗位之分，所有的人都在和时间赛跑，随后到达的支援人员立即加入到他们的队伍，不到一个小时的时间，就完成了开餐的基本所需。这时，厉经理将一部分原本开餐的人员撤下，继续在厨房进行原料加工，换上支援人员戴上帽子、口罩、手套顶岗，到开餐间帮忙打菜、打饭。12:00，食堂准时开餐，一切恢复正常。

中冶南方行管部相关领导为此专门到食堂了解情况，在听取了厉经理的汇报后，他们对公司在特殊情况下的应急处置能力，以及食堂员工和支援人员顾全大局、团结互助的精神予以了高度肯定。（供稿人：发展部 张帆）