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倾情奉献,无怨无悔,员工心中的好当家——何瑞俊
发布时间:2015-09-08  浏览:1702

为期一个多月的黄冈师院南区一食堂维修改造顺利完成,并于96日开门迎客。 在这一个月的时间里,他离开在武汉温馨的家,带领有限的几个人马来到黄冈这片陌生的土地,不怕苦不怕累,始终战斗在食堂筹备和改造的最前沿,在闷热的夏日里默默无闻地挥洒着辛勤的汗水,他就是食堂现任经理--何瑞俊。

他是一名经验丰富的老经理,从事食堂工作已经20多年了。每天第一件事,他都会召集食堂临时碰头会,安排布置当天的工作,言语简洁明确,短短几分钟,就把食堂一天的工作安排得井井有条;同时又思维慎密,任何一件细小的工作他都不会疏漏。食堂维修改造和开业筹备任务重、时间紧、事情杂,但是始终在他的主持下有条不紊的按计划推进,直到食堂如期开业。

他是一名从技术岗位成长起来,业务依然过硬的厨师。从开业前的试菜,以及试营业的那几天,他都会对厨房进行巡视,亲自品尝每一道菜品的口味,发现问题就会对炉子上的师傅进行指导,甚至会手把手地示范操作。他虽然不做厨师很多年,但是业务仍然扎实,完美地抖锅、娴熟地挥勺、鲜美的菜肴,看得那些厨师个个点头称赞,心服口服。

他是一名亲力亲为的保洁员。食堂组织开业前的精保洁时,他一边指挥,一边也不空闲,擦不掉的脏处,他会把略有些肥胖的身体趴在地上,不厌其烦地用钢丝球一遍一遍擦拭。

他还是一名业余的维修工。开业即近,自选称菜的灯箱线路没有安装就位,他通过多年积累下来的一些电路方面的知识,亲自上阵完成了线路的安装。还有很多难度不大的维修,都由他亲自操刀完成,别人劝他请个工人来做算了,他总是说,现在的人工费用太高了,自己能做为啥不做?节约一分是一分。

他是一个管理严格但心中有爱的人,把每一个员工都当做自己的家人。在工作热火朝天时,他认真把好每个关,每巡视到一处都会与员工交流沟通,关心员工的工作状态。试营业的一天,有位师傅炒菜时不小心烫伤了手,他知道后马上走上前去拦下负伤坚持工作的师傅,一把接过师傅手上的勺子,说:烫伤了就赶紧去医院,不要逞强,身体不好如何工作得好!然后又安排人带受伤的师傅出去就诊,让这名员工十分感动。

他提倡基层的管理者应做到从大局着眼、小处着手,所以,在食堂管理中,他努力扮演着管理者兼员工的双重角色。他是这么想的,也是这样做的。在整个食堂的日常工作中,大到食堂整体工作状况、安全管理、产品质量,小到餐前准备、餐中巡视,餐后清检场,他都亲自参与,面面俱到。他说:作为一名管理者,应当全方位、多角度地去思考工作中出现的问题,注重每一个细节,把对客服务的薄弱环节及早处理在萌芽状态。要做到这一点就必须自己以身作则,处处起模范带头作用。想把工作做好,就该身先士卒,扑下身子、真抓实干,还要严于律已,宽以待人,关爱每一位员工,最大限度地团结员工,调动员工的积极性。唯有如此,才能做到上下一条心,拧成一股绳。

世上无难事,只要肯登攀!这是何经理的座右铭,激励着他不断克服困难,一路向前。他经常说:做餐饮这一行虽然苦、虽然累,但是我无怨无悔,员工和顾客的微笑是我坚持的动力。我欣赏华杏的文化和理念,我喜欢华杏的环境和氛围,我愿意为公司倾情奉献自己的一点绵薄之力!(供稿人:综合办杜雨佳)

       

                                               

      

 

       

 

       

 

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