论一线工作和二线工作的差别，我感悟更深的应该是服务，每一个员工都像一颗螺丝钉，在自己的岗位上恪尽职守。
    5月9日，我被公司调到武大科技园杏园美食城担任服务主管一职，这是对我的一个全新的挑战。上班时间从每天的早九晚五变成早7点半到晚7点半，当我真真切切来到一线工作这才深刻体会到一线同事的辛苦，但是大家都乐在其中，认真完成自己的每一项工作。记得档口的工作人员总是不解地问：“华杏到底是给了你们多好的待遇啊，你们怎么每天像打了鸡血似的？！”我只是笑笑不说话，也许这就是华杏餐饮的凝聚力吧，我暂且把这句话理解成是他们对我们工作的认可。杏园是一个充满凝聚力的大家庭，有亲力亲为的曹经理，认真负责的张姐，以及一丝不苟的潘蒙，和热心敬业的叔叔阿姨们，让我也更想尽快融入杏园这个大家庭里面。
    时光飞逝，茫茫碌碌中已来杏园工作1月有余，服务主管这一职务刚开始时对我来说有些陌生，这一个多月以来通过不断的摸索和大家的帮助，我也开始渐渐的对这份工作有了更多的了解，目前我的工作是管理服务班组，日常也会做些食品存放、食品防尘处理等方面的检查工作，做好每天的食品留样纪录和餐具消毒记录，及时检查餐厅卫生，但更重要的工作，与顾客的沟通交流，收集他们的意见建议以便改进我们工作中的不足，以及重要客户的参访、就餐接待等我还刚刚开始接触，但是我有信心学习好，不断提高自己的业务能力，不断为大家创造良好的服务条件，为杏园逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定良好的基础，尽量为顾客提供便利条件，服务做到开口前。
    来公司有一年多了，公司在发展我也在成长，公司在壮大我也在慢慢成熟，现在更是越来越坚定当初的选择，如厦门大学邹振东教授所言：“人生一百次谨小慎微，要有一次拍案而起；人生一百次放浪形骸，要认真地爱一次；人生一百次不越雷池一步，也要潇洒走一回！”未来的任何日子，我都可以骄傲地对华杏说，人家早就是你的人哪！（作者：武大科技园杏园美食城   栾迪）